Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di deketinaja.com. Kami di PT Sinergi Digital Indonesia("Kami") sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan situs web kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, dan foto profil yang Anda izinkan dari akun Google.
• Data Percakapan: Screenshot chat yang Anda unggah untuk dianalisis oleh Nadine AI.
• Data Profil Target: Nama panggilan, usia, dan catatan mengenai target pendekatan Anda.
• Data Kepribadian: Hasil tes OCEAN yang Anda isi secara sukarela (hanya untuk pengguna Premium/Pro).
• Data Transaksi: Informasi pembayaran yang diproses melalui Xendit (kami tidak menyimpan data kartu).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi untuk keperluan keamanan.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memberikan layanan analisis percakapan AI dan rekomendasi strategi pendekatan melalui Nadine AI.
• Memproses transaksi pembayaran langganan fitur premium via Xendit.
• Mengirimkan notifikasi pengingat strategis melalui email atau push notification.
• Memelihara dan meningkatkan keamanan serta kualitas layanan kami.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Pihak Ketiga

Untuk menyediakan layanan, kami bekerja sama dengan pihak ketiga berikut:

• Google OAuth — untuk autentikasi login.
• Anthropic (Claude AI) — untuk pemrosesan analisis percakapan dan saran AI.
• Xendit — untuk pemrosesan pembayaran.
• MongoDB Atlas — untuk penyimpanan data terenkripsi.
• Vercel — untuk hosting aplikasi.

Setiap pihak ketiga terikat oleh kebijakan privasi mereka masing-masing dan hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau pencurian. Data screenshot yang Anda unggah diproses secara rahasia dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak lain tanpa persetujuan Anda.

Meskipun kami berupaya sebaik mungkin, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami akan segera memberitahukan Anda jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada informasi pribadi Anda.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan seluruh data Anda.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk mengajukan permintaan tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah atau melalui halaman Pengaturan di dalam aplikasi.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika Anda menghapus akun, data Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan baru.